目录：

1. 什么是账号冻结？
2. 如果您的账号被冻结该怎么办？

1. 什么是账号冻结？

过去，Telegram 只通过限制或封禁账号来惩罚违反服务条款的用户。2025 年 5 月，一项新机制被引入：Telegram 现在可以冻结账号，而不是立即将其删除。

被冻结的账号无法执行大部分操作。您不能：

• 向私信、群组、机器人和您的频道发送消息。垃圾信息机器人 (Spam Info Bot) 除外。
• 加入群组和订阅频道。
• 接收新消息。
• 更改隐私设置。
• 在 Telegram Desktop 应用中导出聊天记录。
• 重新登录或添加新设备：您无法在新设备或新应用上登录一个被冻结的账号。

被冻结账号的个人资料页面与已删除账号的个人资料页面看起来完全一样，唯一的区别是：在标题的“已删除账号”字样前会出现一个雪花图标。

当尝试发送消息时，应用会告知用户其账号已被冻结，他们可以通过垃圾信息机器人 (Spam Info Bot) 进行申诉，如果未申诉，该账号将很快被删除：

2. 如果您的账号被冻结该怎么办？

使用被冻结的账号向垃圾信息机器人（Spam Info Bot）发送 /start 指令，并尽可能诚实、详细地回答所有问题。

这是申诉冻结账号的唯一方式。

2.1. 关于验证码 (captcha) 的一些提示

如果机器人要求您在网站上完成验证码，而您未能成功，请尝试以下方法：

1. 尝试在完整的浏览器中完成验证码，而不是在 Telegram 的内置浏览器中。
   • 使用 iOS 设备时，要在 Safari 中完成验证码，请在打开链接后点击底部工具栏的指南针图标。
   • 使用 Android 设备时，要完成验证码，打开链接后点击右上角的三个点并选择“在...中打开”。
   • 要完全禁用内置浏览器，请按照我们的说明操作：
   • 进入应用菜单 -> 设置 (Settings) -> 对话设置 (Chat Settings)
   • 禁用“应用内浏览器 (In-App Browser)”选项
   • 点击“应用内浏览器 (In-App Browser)”标题，将屏幕滚动到底部并勾选“在外部浏览器中打开 (New Tabs in External Browser)”选项。
2. 您必须在收到链接后五分钟内完成验证码。如果已经超过 5 分钟，请再次向机器人发送 /start 指令并重新开始申诉流程。

如果机器人询问您的姓名，请提供您的真实姓名，而不是账号被冻结前在设置中填写的名字。

2.2. 提交申诉后会发生什么

成功提交申诉后，机器人会通知您申诉已发送：

提交申诉后，有两种可能的结果：

• Telegram 将解除对您账号的冻结。您可能不会收到账号已解冻的通知——该账号只是重新获得了执行所有操作的能力。
• Telegram 将保持您的账号冻结状态。一些用户会收到机器人发来的相应消息，但我们不确定所有情况都是如此。您的账号可能会保持冻结，一段时间后会被 Telegram 删除。通常，Telegram 还会封禁用于创建该已删除账号的电话号码，其所有者将无法使用该号码注册新账号。此类封禁仍可申诉：请参阅文章《当我的电话号码被 Telegram 封禁时该怎么办？》。

在本文中，我们希望探讨调查报告中涉及的一些技术细节。Telegram 与俄罗斯联邦安全局 (FSB) 之间的联系或许是模糊的，但鉴于帕维尔·杜罗夫的公司的不透明性，这种合作关系带来的风险是明确无误的。

Telegram 针对“重要故事”调查报告的回应声明，未能提供任何论据，也未回应文章中提出的具体关切。GNM Inc. 公司代表对该调查的回应，要么是在反驳调查中本不存在的论点，要么是发表与调查数据相矛盾的声明，要么是在未提供证据的情况下做出断言。

元数据追踪

首先需要理解的是，调查的发现并不能得出 FSB 有权访问通信文本的结论。编辑们不否认这种可能性，但相关证据很少。我们也不会假设 FSB 能直接访问服务器内容¹。最初调查的核心观点是，Telegram 可能并非直接与情报机构合作，而是通过间接方式向其泄露数据。

“重要故事”的调查主要关注的并非消息访问权，而是可能将 Telegram 与 FSB 联系起来的链条，以及一个允许情报机构追踪全球即时通讯用户的社交关系图谱的漏洞——即便无法直接访问服务器。

所描述的漏洞

“重要故事”提到了一个由米哈乌·沃伊尼亚克 (Michał Woźniak) 描述的 Telegram 协议中的弱点。

当你在手机上登录 Telegram 账户时，该应用会为每个新会话创建一个唯一的密钥，用于加密消息。从密钥创建那一刻起，任何消息都以该密钥加密后到达 Telegram 服务器，而服务器需要知道消息属于哪个会话，才能用正确的密钥解密。为此，消息中会附加一个未加密的会话标识符 (auth_key_id)。

通过这个 auth_key_id，网络上的任何互联网运营商都可以识别出是同一用户在向 Telegram 发送消息，即使用户更换了 IP 地址。

如果一个提供商控制了所有流向 Telegram 的流量，它就可以观察到用户在与谁通信。例如，如果在 auth_key_id 为“A”的用户发送消息后，Telegram 总是会向 auth_key_id 为“B”的用户发送一些东西，这就意味着这两个用户正在聊天。如果这些 auth_key_id 保持不变，运营商可以观察这两个人长达数月的通信。

Telegram 有一个本应定期更换这些标识符的机制，尤其是在用户更换网络时，因为这会显著增加监控的难度。不幸的是，该即时通讯软件存在一个漏洞：更换网络时，应用会先发送旧的 auth_key_id，然后再发送新的。这意味着，只要掌握全部流量，就可以追踪这条 auth_key_id 的变化链。或许，正确的做法是 Telegram 提前生成 auth_key_id (或使用会话恢复票证)，在网络变更时，立即使用一个外部观察者此前未知的 auth_key_id，这在追踪系统看来就像一个新用户²。

记者们将这个漏洞与杜罗夫可疑合作伙伴的信息联系起来，构成了一个关于 FSB 进行全球监控的特别行动的故事。我们还要指出，这个漏洞并未给俄罗斯联邦境内的用户带来新的风险，其关键在于对俄罗斯境外用户可能存在的监控风险。

关于实用性与可能性

即便我们假设这家俄罗斯公司受 FSB 控制，并能完全访问 Telegram 在美国服务器的网络流量，也不应忘记 Telegram 的所有流量都是加密的，通过元数据进行追踪并非易事。这类追踪通常只能了解到应用正在被使用，充其量是某个用户与另一用户之间的通信事实，而无法揭示消息内容。

最初的技术分析指出，Telegram 可能会在不同网络间重用标识符，这使得追踪用户的 IP 变更成为可能。我们同意 Telegram 确实应该改进其 PFS 机制以防止这种情况，但文章中那些断言性的结论可能有些过于夸大。

此漏洞有效性的首要条件是拥有对互联网流量的全球控制权。俄罗斯已在其境内实现了这种控制，这已不是秘密，但调查报告暗示，Telegram 的技术运营商与情报机构之间可能存在的联系，或使 FSB 有能力监控国外的 Telegram 使用情况。

除了全球控制权，要使所述的追踪每个动向的场景成为现实，情报机构还需要以某种方式获知用户的临时网络标识符，并能追踪其完整的变化链。理论上，链条中任何一个环节的缺失都应导致追踪中断，但由于所述的协议弱点，追踪中断的可能性降低了。要找到链条的起点，必须要么非常了解受害者的位置并能访问其网络流量 (且不受第三方用户干扰，以便准确定位受害者打开应用的那一刻)，要么知道该用户与另一个已被识别用户的确切通信时刻。而确认一个用户与另一个用户的通信事实，本身就需要揭示两个用户的临时标识符。

这种追踪方法仅对特定会话有效，当你退出账户或更换设备时就会中断。如果你担心这个漏洞可能被用来对付你，我们建议你定期退出并重新登录 Telegram，并使用不同的网络，例如通过你信任的 VPN。

使用这种方法，很难精确描绘出某个人的社交圈。文章中描述的全球社交图谱对情报机构仍有一定价值，但其中每个俄罗斯境外参与者的确切身份仍是未知的，这些参与者必须被逐一识别。

即使无法同时识别两个用户，情报机构也可以利用蜜罐账户 (包括受控的政客和公众人物)，或揭露活动家的标识符，通过其在社交图谱中与已知节点的接近程度来判断用户的个人观点。我们不确定这样的数据是否值得开展如此规模的行动，也不确定 FSB 在技术上是否有能力实现这一切而不留下任何直接证据。

我们认为，将这个漏洞的存在与俄罗斯情报机构控制 Telegram 网络流量的某种可能性联系起来，描述的是最危险但未必是最可能的情景³。或许，技术文章中出现这种耸人听闻的说法，是因为如果缺乏公众关注，Telegram 常常会忽视和压制安全问题。

即使我们假设 Telegram 的合作伙伴没有监控流量，协议中描述的这个弱点也是不可取的，因为网络流量在全球范围内通过众多公司传输，其中任何一家都可能受到情报机构的要求。

此外，我们注意到，在能够访问所有流量的情况下，即使没有精确的标识符，也可以通过 IP 地址和独特的流量特征来构建社交图谱，尽管这种追踪的准确性会显著降低。

我们重申，元数据追踪无法获取消息内容。编辑们在最初的“重要故事”调查中，未看到反对黑客攻击说法的有力论据。我们遗憾地指出，该调查也未提及谁在为 Telegram 的荷兰服务器提供服务，这本应是很有用的信息，因为这些服务器存储着欧洲用户的数据。Telegram 在迈阿密的服务器为北美和南美用户提供服务。

俄罗斯的服务器

调查报告没有直接说明这一点，但指出 Telegram 的 IP 地址“位于俄罗斯”⁴。该即时通讯软件经常被指责在俄罗斯联邦境内设有服务器。

@tginfo 的编辑们指出，GeoIP 工具并不显示服务器的实际位置。这些是基于相关信号和自我声明 (所有者可以指定 IP 所属国家，这些数据通常未经核实) 编制的地址数据库。许多在线 GeoIP 查询服务使用过时的数据，其数据库与主流 GeoIP 提供商的当前数据不符。

@tginfo 的编辑们从未见过 Telegram 在俄罗斯有服务器的令人信服的证据。该应用的服务器位于荷兰、美国和新加坡。

活动家们也常指责该应用使用 RETN 和 GNM Inc. 这两家公司的网络，它们都有俄罗斯背景并继续在俄开展业务。值得注意的是，这些公司为欧洲大部分地区提供服务，在荷兰、德国、乌克兰等国拥有网络或流量交换点。RETN 的总公司在伦敦，而 GNM Inc. 注册于安提瓜和巴布达，该地被视为离岸区。如今，它们确实是欧洲主要的骨干网提供商，许多大公司都在使用它们的服务，但很难忽视的是，这两个组织的起源都可追溯到圣彼得堡，帕维尔·杜罗夫也曾在此地生活并开发了“VKontakte”。声称 Telegram 只使用这两家公司是不公平的，因为该应用有许多网络合作伙伴，但调查指向了帕维尔·杜罗夫与 GNM Inc. 所有者之间可能存在的特殊亲密关系。

并非一切完美

与此同时，值得注意的是，由 Telegram 自主开发的 MTProto 协议，并未像 Signal 的加密技术那样受到独立研究人员的广泛研究，理论上这确实可能意味着存在未知可利用漏洞的概率更高。近年来，Telegram 对加密对话的关注减少，将重心转向了普通聊天的附加功能和商业化。Telegram 也面临一些政治问题，例如与俄罗斯当局的协调，以及帕维尔·杜罗夫在对该应用具有重要意义的日期前往俄罗斯。

Global Network Management (GNM) 的所有者同时签订合同，为 Telegram 和俄罗斯国家机构的网络基础设施提供支持，这确实引人质疑。我们注意到，根据调查，帕维尔·杜罗夫自“VKontakte”时代起就认识这位所有者并使用其服务。可以推测，这种合作关系是因旧交情而维持，但仅凭这一理论无法解释一切。

GNM 的首席执行官在其反驳中声称，自 2022 年以来，他在俄罗斯已无员工，自 2024 年起，俄罗斯公司已“与 GNM Inc. 分离”，包括所有权变更。而根据调查，GNM 和其俄罗斯业务都属于弗拉基米尔·韦杰涅耶夫 (Vladimir Vedeneev)，其俄罗斯公司“Globalnet” 96% 的股份于 2024 年转让给了韦杰涅耶夫的亲属，这是一种掩盖所有权的常见方式。另外，该公司所有者保证俄罗斯业务已在 2024 年出售，但编辑们尚未看到相关证明。

在此，人们只能评估风险：一家俄罗斯公司在为海外基础设施提供服务的同时，是否能在拥有国家合同的情况下保持独立于 FSB。帕维尔·杜罗夫对其技术合作伙伴与情报机构在财务上的密切关系有何看法，也无人知晓。如果 FSB 确实能够访问消息，现有论据也不足以断定这一点。

调查指出，“Globalnet”是“第一家[…]应俄罗斯联邦通信、信息技术和大众传媒监督局 (Roskomnadzor) 的要求，实施用户流量监控系统的公司”。一些读者可能会不公平地将此视为与 FSB 有关联的额外证据，但所有俄罗斯提供商都必须遵守此类要求。尽管如此，这表明该公司乐于与国家进行对话，而调查中提到的与“Elektrontlecom”公司的合同则显示了其可能直接在财务上依赖于 FSB。

结论

该调查表明：

• Telegram 加密协议中存在一个客观弱点
• 存在某些可能将该即时通讯软件与 FSB 联系起来的事实
  鉴于该漏洞的实用性较低，@tginfo 的编辑们怀疑它是被有意留下的，但不否认该应用与情报机构之间可能存在的联系，而帕维尔·杜罗夫对此不予置评。

在本文中，我们希望探讨调查报告中涉及的一些技术细节。Telegram 与俄罗斯联邦安全局 (FSB) 之间的联系或许是模糊的，但鉴于帕维尔·杜罗夫的公司的不透明性，这种合作关系带来的风险是明确无误的。

Telegram 针对“重要故事”调查报告的回应声明，未能提供任何论据，也未回应文章中提出的具体关切。GNM Inc. 公司代表对该调查的回应，要么是在反驳调查中本不存在的论点，要么是发表与调查数据相矛盾的声明，要么是在未提供证据的情况下做出断言。

如果您担忧自己的安全，我们不建议使用 Telegram 的云端或加密对话，至少因为该应用有时对用户隐私和安全的态度堪称鲁莽。

要使一款即时通讯软件被认为更安全，必须从提高公司透明度、转向经过充分研究的加密技术以及与媒体进行开放沟通开始，而不是无视那些令人不便的事实。

1. 我们做出这一假设，是因为相反的情况尚未被证实，也因为调查的本质在于 Telegram 可能正以这种间接方式隐藏其与情报机构的合作。我们认为关于服务器端磁盘加密的论点在此处无关紧要。如果我们假设 Telegram 是故意与情报机构合作，它会直接披露消息，或者至少向他们提供加密密钥。服务器磁盘加密仅在服务器被所在国执法机构查封，或在入侵者进入数据中心的情况下才对保护数据有用。
2. 理论上，你可以通过制造不稳定的连接来攻击这个系统，耗尽客户端在一个网络上的临时密钥，从而在另一个网络上定位该客户端，但至少这种攻击不是被动式的。不过，最好的解决方案是 Telegram 转向众所周知的加密技术，如 TLS。
3. Hanlon’s razor
4. 仅在俄语版本中提及

目录

• 助力计算器
• 达到等级 50（禁用广告）所需的助力次数
• 如何自行计算次数
• 通过 Microsoft Excel
• 手动计算

在五月的第二次更新中，Telegram 更改了根据用户数量计算助力等级的方式。等级仍然取决于你的频道有多少订阅者，但计算公式发生了变化。

@tginfo 编辑进行了一些实验，并分享实验结果。

助力计算器

由于计算包含多个步骤和条件，因此可能会令人困惑。

@tginfo 开发了一个在线计算器 boosts.tginfo.me，让您无需通过公式计算就能了解您的频道达到某个级别需要多少次助力。此外也可使用 Telegram 迷你 App @boostcountbot。

达到等级 50（禁用广告）所需的助力次数

新系统让达到前九个等级变得更简单：现在它们所需的助力次数几乎是此前的一半（第九个等级除外，虽然它也变得更容易了）。但是，对于级别最高的功能，例如在频道中禁用 Telegram 官方广告的功能，现在需要付出很大的努力。

您可以通过我们的在线计算器（或 Telegram 迷你 App 版）了解您的频道达到 50 级所需的助力次数。

如何自行计算次数

通过 Microsoft Excel

英文版 Excel 助力计算器：下载

手动计算

要获得所需的助力次数，首先要确定一个取决于用户数量的中间值，我们称之为“频道系数”。它是使用以下方式计算的。

步骤 1：计算系数

该系数是一个特殊的数字，可以帮助您计算您的频道达到所有级别所需的助力次数。

1. 将您频道的订阅者数量除以 250。
2. 舍弃小数点后的部分。
3. 整数部分加 1。

步骤 2：计算所需助力次数

要计算某个级别所需的助力次数，您需要：

若所需等级为 1-8 级：

1. 将您的“系数”乘以所需级别数。
2. 将结果除以 2。
3. 若结果非整数，四舍五入。

若所需等级为 9 级：将系数乘以 7。

若所需等级为 10 级或更高（11 级、20 级、50 级等）：将系数乘以所需级别数。

• 私信中的审查
• 加密对话中的审查
• 私密频道和群组中的审查
• 自动检测非法内容
• 自动系统的技术结构
• 处理用户举报
• 与组织的合作
• 永久封禁的标准
• 打击系统
• 审核团队的组成
• 举报的响应时间
• 封禁上诉的成功率
• 自动检测非法内容的统计数据
• 关于审核的其他信息
• 此外：关于 2024 年 9 月的常见问题解答更新
• 监管机构的其他评论
• 其他事实

私信中的审查

• Telegram 不扫描私信，也不检测其中新的和已存在的非法内容。
• 仅在消息接受者提交举报的情况下，Telegram 才会执行自动检查或将消息转发到审核人员。

加密对话中的审查

• 即使一方提交了举报，来自加密对话的消息也不会转发给审核人员。¹
• 来自加密对话的举报不含消息文本，Telegram 使用一种“替代信号 (alternative signals)”，无法向公众披露。

私密频道和群组中的审查

• 大多数私密频道和群组对审核人员不可见，除非其中的参与者对该社区提交了举报。
• Telegram 的规则禁止在可公开查看的频道、群组、机器人等中宣传暴力和传播非法色情内容。尽管如此，Telegram 并不容忍在服务任何部分出现的非法内容。
• Telegram 代表澄清说，其规则中的“公开 (public)”指的是应用程序中任何积极审核的部分。
• 没有用户名不代表频道是私有的：对于审核人员，如果频道或群组通过邀请链接对公众开放，那么就会被思维公开的。例如，如果到私密群组的链接发布在 Telegram 一个可公开查看的部分或其他社交网络上，这样的私密社区会被认为是处于审核目的公开访问的，因为审查人员可以通过公开的链接查看其中的消息。
• 所有私密群组和频道中的照片和视频会被自动检测已知非法内容的系统扫描。

自动检测非法内容

• Telegram 可自动检测照片、视频和文本中的非法内容，但仅在某些情况下会检测。
• Telegram 不会自动扫描私信，除非参与者提交举报。
• 自动检测到的潜在极端主义内容中，有 65% 发送给审核人员进行人工审查。
• 新检测到的疑似涉及虐待儿童的材料可能立即自动处理，或者发送给审核人员进行人工审查，“根据相关模型结合其他因素作出的判断的可信度”。

Telegram 可自动检测已知的非法内容和新出现的疑似非法内容。两种内容有不同的规则：

已知内容（极端主义和虐待儿童）

• Telegram 在除私信外的所有部分自动扫描已知的照片和视频，包括私密群组和频道。
• 默认情况下 Telegram 不扫描消息中的文本。
• 如果对消息或对话提出举报，Telegram 会扫描匹配已知非法材料的文本。

新出现的疑似非法内容（极端主义和虐待儿童）

• 被举报的文本、照片和视频，公开群组和频道，故事，头像，简介和用户名被自动扫描。
• 除非对它们提交了举报，否则私信、私密群组和频道不会被扫描新的非法内容。
• 被移除的材料会被添加到已知禁止内容的数据库中。

自动系统的技术结构

• Telegram 主要使用自己的签名数据库来自动检测非法内容。该数据库仅收集 Telegram 的审核人员人工确定的非法材料。
• Telegram 还定期检查欧洲刑警组织的签名数据库并集成到其系统中。
• 用于检测极端主义文本的模型和工具在大多数语言中都能较好的工作。
• Telegram 系统跟踪用户被群组管理员移除的时间、原因和频繁程度，并在某些情况下采取适当的措施；此外 Telegram 的人工智能模型在处理举报和自动决策时也会考虑这些指标。
• Telegram 使用某些信号来确定与已知被此前封禁的群组相似的新群组。
• Telegram 不适用链接黑名单。Telegram 表示：“与静态链接黑名单相比，将工作重点放在基于机器学习的分类上往往能取得更好的效果。”
• Telegram 表示它对媒体来源进行了“广泛监控”，且会审查“未注册用户和可信任组织”通过电子邮件发送给 Telegram 的链接。

对于使用的模型，Telegram 命名为：

• 基于多语言转换器的微调自监督多语种语言模型（fine-tuned self-supervised multilingual transformer-based language models）；
• 微调视觉转换器模型（fine-tuned vision transformer models）；
• 基于多语言转换器的端到端 ASR（自动语音识别）系统 [multilingual transformer-based end-to-end ASR (Automatic Speech Recognition) systems]；
• 基于多模态变换器的图像-文本数据集对齐模型（multimodal transformer-based models aligned on image-text datasets）；
• 基于多语言转换器的大型语言模型（multilingual transformer-based large language models）；以及
• 自定义数据聚类算法。

根据 Telegram 的说法，以上模型中的“若干个”已经在报告期结束（2024 年 2 月 29 日）钱部署，此后该公司显著扩展了 AI 和机器学习技术的使用。

处理用户举报

• Telegram 指出用户举报由 Telegram 的“工具”、审核人员和必要情况下人工智能/机器学习模型处理。
• 关于极端主义内容的举报中，75% 发送到审核人员人工处理。

与组织的合作

Telegram 定期与以下组织互动：

• 英国内政部
• 全球打击极端主义意识形态中心
• 欧盟互联网论坛
• 欧洲刑警组织
• 英国通信管理局
• 联合国安理会反恐怖主义委员会执行局

Telegram 还指出，截至 2024 年 10 月，它“正在加入互联网观察基金会的安全计划，其中包括访问包含已知 CSAM 网站链接的 URL 列表”。

永久封禁的标准

• 以文字、图片、录音、录像或其他形式传播呼吁使用暴力的材料。Telegram 明确指出，这是指“类似具体和明确的人身伤害威胁”的材料。
• 传播可怕或令人震惊的图形材料。Telegram 给出的例子包括“酷刑细节、事故照片”或“美化或宣扬暴力或恐怖主义意识形态”的材料。
• 为恐怖组织或事业募集资金。
• 持有或管理参与上述活动的社区。

打击系统

如果属于“记者”或“研究人员”的社区或账户出于传播“合法可选研究、历史材料或新闻”的目的发表了极端主义内容，Telegram 可能：

• 给予例外；
• 或在终止社区或账户前最多发出两次警告。

Telegram 指出，决定的执行取决于“所发布内容在适用法律下的严重性、目的和相关性”。

审核团队的组成

Telegram 向该监管机构披露了以下数据²：

Esafety 询问了 Telegram 是否有一个快速响应团队：

• 所有 Telegram 审核人员都是承包商，而不是员工。
• 电报审核人员涵盖 60 种语言。
• Esafety 指出，在主要语言中，Telegram 缺乏越南语言审核人员。

举报的响应时间

封禁上诉的成功率

• 与传播极端主义内容有关的自动封禁上诉成功率为 3%。
• 基于用户举报传播极端主义内容的封禁上诉成功率为 2%。
• 与传播虐待儿童内容有关的自动封禁上诉成功率为 8%。
• 根据用户举报传播虐待儿童内容的封禁上诉成功率为 8%。

自动检测非法内容的统计数据

极端主义内容：

虐待儿童：

关于审核的其他信息

• 删除对话或频道后，审核人员会手动检查用户查找该社区时最常用的搜索词。这样做是为了将这些查询从 Telegram 的公开搜索中排除，从而限制类似内容在未来的传播和使用。
• 如果群组管理员本身不违反 Telegram 的规则（例如，如果群组暂时受到攻击者行为的影响），Telegram 审核人员可以自行决定暂时关闭群组，给管理员清除违规行为的机会。
• 反之，如果社区被用来传播被禁止的内容，无论是由管理员还是参与者发布，则其管理员和违反 Telegram 使用条款的用户都可能被永久封禁。
• 当 Tekegram 识别到传播极端主义材料的用户时，会检查“与此用户相链接的更多举报，以及用户拥有或管理的任何社区”。Telegram 表示，任何被发现传播此类材料的社区也将被删除。
• 频道的订阅者或群组的成员，如果“没有参与管理、直接传播或推广违规内容，即使他们是可能存在此类内容的社区的成员，也不会被自动封禁”。Telegram 表示，采取这种做法是为了避免对执法人员、记者、活动家和其他用户造成意外伤害，因为他们可能会因为客观原因成为此类群组的成员。
• 鉴于虐待儿童行为的严重性，任何与之相关的违规行为通常都会导致相关账户和社区被永久删除。此类群组和频道的所有者也可能被删除。

此外：关于 2024 年 9 月的常见问题解答更新

2024 年 9 月，Telegram 在官方网站上更新了一些有关审核和向执法机构披露数据的文档。@tginfo 编辑随即指出并没有重大变化，新文本只是转移了重点。

监管机构提请注意当时常见问题中的文本：“所有 Telegram 对话和群组对话都是对参与者私密的。我们不会处理与之相关的任何请求。”Telegram 则回应称，文件中的这一部分已经过时，“是由于有关 Telegram 对版权侵权的立场的声明被错误地复制到了有关 Telegram 对非法内容的立场的部分”。

Esafety 使用 archive.org 检查了文档的较旧版本，并注意到 Telegram 的陈述存在差异：即使在 Telegram 的常见问题中提到版权侵权之前，页面上就已经存在该文本了。

值得一提的是，在 2024 年 9 月底，Telegram 又对文档进行了修改，扩大了 Telegram 向当局披露用户 IP 地址和电话号码的条件列表。

监管机构的其他评论

• eSafety 认为，如果举报仅在犯罪者不在用户联系人中时可用，这可能会妨碍 Telegram 充分识别犯罪者并防止他们在平台上进一步实施有害行为，即使用户已经屏蔽了他们。
• eSafety 强调，Telegram 仅使用自己的签名数据集会增加遗漏非法内容的风险，因为即使其他在线服务已经检测到此类内容并将数字指纹添加到大型共享数据库中，此类内容仍有可能继续传播。
• eSafety 注意到，NCMEC（美国国家失踪和受虐儿童中心）和 IWF（网络观察基金会）表示，在 Telegram 首席执行官于 2024 年 8 月 27 日被捕之前，任何联系 Telegram 的尝试都被置之不理。

其他事实

• Telegram 报告说，来自澳大利亚的用户占 Telegram 每月活跃用户的 0.2％。
• Telegram 仅与执法机构共享被封禁用户的个人数据。
• 该公司每天评估所有报告中的 1% 至 5%，并将其随机分配给审核人员，以确定潜在的错误率。Telegram 表示：“错误率不达标或涉及系统性、严重或实质性错误的审核人员将被替换。”

1. Telegram 以技术上不可能公开这些信息为由提出质疑。监管机构指出，技术解决方案是可行的；例如，WhatsApp 允许用户将端到端加密聊天中的信息直接附加到向审核人员提交的举报中，而无需破解聊天加密。
2. Telegram 表示，这些数字反映的是“不时参与对来自澳大利亚的内容或举报做出决策的员工人数，并不反映或近似于 Telegram 雇用的参与全球内容审核以及信任和安全的员工总数”。︎

本文与另一篇文章有关：《如何联系 Telegram？》也许这对您也有用。

目录：

1. 通用
2. 私信
3. 群组或频道消息
4. 对群组消息的表态
5. 整个群组
6. 整个频道
7. 机器人
8. 全局搜索中的非法内容
9. 其他举报方式

1. 通用

这是您需要了解的有关 Telegram 的举报系统的事项：

1. 发送举报并不总是会立即惩罚对方。Telegram 决定何时、怎样和惩罚谁。对于用户来说，没有能够保证惩罚罪犯的方法。
2. 并不是对消息、频道、机器人或其他对象的举报达到一定数量时就会惩罚。该决定是独立做出的。Telegram 不会发布有关这些决定取决于哪些因素的信息。
3. Telegram 几乎永远不会回应发送的举报，即使它们不是在申请中发送的，而是通过电子邮件发送的。但这并不意味着没有人会处理举报。

2. 私信

何时可以举报？

在私信中，举报需要满足以下所有条件：

1. 用户通过发送第一条消息开始与您对话。
2. 用户没有被添加到您的联系人列表中。
3. 自开始对话不超过 7 天。

如何举报？

如果“屏蔽”按钮显示在对话上方，请单击它，然后选中“举报骚扰”选项。如果没有这样的按钮，则 Telegram 不再允许您举报对方。

请注意：使用这种方法举报时无法指定举报的特定原因。

3. 群组或频道消息

何时可以举报？

仅当群组由普通群组升级为超级群组时才能举报群组消息。当群组被设为公开、消息记录被设为可见、或非标准权限被分配到所有成员等情况下，群组会升级为超级群组。

频道消息始终可以举报。

如何举报？

点按消息并选择“举报”。

指定举报原因。若应用程序要求输入描述，请添加简短的说明。

4. 对群组消息的表态

何时可以举报？

表态必须由不在你联系人列表的用户留下。

如何举报？

1. 点按留下表态的消息边缘。
2. 打开表态列表后，点按要举报的用户的名称。
3. 点按“举报表态”按钮。

5. 整个群组

何时可以举报？

仅当群组由普通群组升级为超级群组时才能举报群组消息，详情如上文所述。

如何举报？

1. 打开该
2. 群组。
3. 在 PC 和 Android 上：点按页面右上角的三个点按钮并选择“举报”。在 iPhone 上：点按页面标题，然后点按带有三个点的“更多”按钮，并选择“举报”。
4. 指定举报原因。若应用程序要求输入描述，请提供简短的举报原因。

6. 整个频道

何时可以举报？

频道始终可以举报。

如何举报？

1. 打开该频道。
2. 在 PC 和 Android 上：点按页面右上角的三个点按钮并选择“举报”。在 iPhone 上：点按页面标题，然后点按带有三个点的“更多”按钮，并选择“举报”。
3. 指定举报原因。若应用程序要求输入描述，请提供简短的举报原因。
4. 标记一条或多条违反 Telegram 规定的消息。
5. 点按“举报 N 条消息”按钮。

7. 机器人

何时可以举报？

始终

如何举报？

1. 打开和该机器人的对话。
2. 点按页面右上角的三个点按钮并选择“举报”。
3. 指定举报原因。若应用程序要求输入描述，请提供简短的举报原因。

8. 全局搜索中的非法内容

帕维尔·杜罗夫于 2024 年 9 月 23 日在其频道中宣布，Telegram 正在改变全局搜索算法，并将 AI 应用到审核过程。从那时起，用户就可以使用官方搜索举报机器人来举报全局搜索结果中显示的非法内容。

9. 其他发送举报的方式

除上述方法外，Telegram 还提供了其他发送内容举报的方式。我们在文章《如何联系 Telegram？》中谈论了详情。

1. 查看您是在何处购买的产品（“产品”指订阅或星币，下同）：从 Telegram 平台本身或某个应用商店中。为此，请查看从您的银行收到的收据上的卖方的名称：如果名称包含 Google 或 Apple 单词，则该产品是从商店购买的，如果没有这些词汇，则卖方是 Telegram 本身。
2. 如果您从商店购买了产品并在 Telegram 应用程序中登录了多个账户，请检查购买的订阅或星币是否出现在另一个账户上。如果发生这种情况，那么不幸的是，您将不再能够将它们转移到所需的账户中。如果您有几个帐户，请仅通过 @PremiumBot 机器人在 Telegram 平台本身购买产品。并请记住，该机器人可能无法在商店下载的应用程序中使用，但是它始终在 Web 版应用程序 Web.telegram.org 中可用。
3. 如果该产品尚未出现在您的任何账户中，请从付款之日起等待两天。通常在此期间，产品会出现在账户中，或者资金将退还。
4. 如果两天后产品仍未出现，且资金未退还，请与卖方联系并要求退款：

• 如果该产品是在 Google 商店 或 Apple App Store 中购买的，请联系相关公司。如果您不知道该执行此操作，请通过任意搜索引擎搜索“如何从 Apple 退还资金”或“如何从 Google 退还资金”一词。
• 如果产品是从 Telegram 平台购买的，请联系官方 Telegram 支持（设置 > 提出问题），并要求他们解决购买问题。确保提供以下信息：
  • 您购买了什么：订阅或星币。
  • 确切的付款时间：日期和时间。
  • 付款方式：来自某银行的银行卡，或与应用商店关联的移动账户，或 Fragment.com 平台。
  • 您是为自己购买产品，还是将其作为礼物赠送给其他用户，或者相反，您正在期待收到礼物。如果是作为礼物赠送，请注明收件人（用户名，如无用户名则提供电话号码）；如果您应收到作为礼物的产品，请说明是从哪个账户。
  

我们提醒您，我们还有有关订阅管理的其他文章：

• 购买、管理和取消 Telegram Premium——常见问题
• 支付 Telegram Premium 时出现未知错误（英文）

目录

1. Telegram Desktop
2. @WhatIOwnBot 机器人
3. 广告平台
4. 还需要知道的内容

1. Telegram Desktop

在 Telegram Desktop 应用程序中您可以查看自己拥有的所有群组和频道。

要查看该列表，请打开应用菜单，然后右键单击“新建群组”或“新建频道”选项。

请注意：在打开的列表中，符号“[s]”会在超级群组的名称前显示，在普通群组名称中则不会显示。您可以在我们的文章《普通群组和超级群组：区别何在？》中了解这两种类型群组之间的区别。

这种方法只能查看自己所拥有的群组和频道列表。您只拥有管理员权限的群组将不会在列表中显示。

2. @WhatIOwnBot 机器人

@WhatIOwnBot 机器人允许您查看您拥有和管理的群组和频道列表。

1. 启动机器人，阅读欢迎消息，然后按所需的按钮。该机器人将以按钮形式显示相应类型的对话列表。
2. 单击带有所需群组或频道名称的按钮。该机器人将向对话中发送一条消息，内容为该群组的名称。
3. 单击此名称以打开您的群组或频道。

请注意：

• 对于 iOS 和 WebA 或 WebK 网页应用用户，机器人可能会显示不完整和/或不准确的对话列表。请使用 Telegram Desktop 或 Telegram Android。
• 该机器人使用 Telegram API，无法访问按钮中显示的数据。

3. 广告平台

1. 在浏览器中打开链接 ads.telegram.org。
2. 使用您的 Telegram 账号登录。
3. 点击“创建新组织”按钮。
4. 点击“选择频道”字段。

请注意：通过这种方式有时可以看到已删除的对话，但无法获取这样的对话的邀请链接。

4. 还需要知道的内容

1. 在 Android、Telegram iOS 和 Telegram X 移动端应用中没有内置功能可以查看您的群组和频道。
2. 如果您想查看自己拥有并已离开的群组或频道，文章《离开群组或频道后如何返回？》会有所帮助。
3. 如果您想在失去所有者的群组或频道中获得管理员权限，请参阅《如果群组或频道失去所有者怎么做？》。

1. 主动垃圾消息过滤的目的是什么？

根据 Telegram 开发者的想法，该过滤器自动监测发送到群组的消息。如果过滤器认为某条消息刻意，它将删除消息并处罚其发送者。

2. 如何在群组中启用主动垃圾消息过滤？

1. 确保群组成员数达 200 人以上。
2. 打开群组设置页面，转到“管理员”部分并启用“Aggressive Anti-Spam”选项。

此垃圾消息过滤器没有额外设置项，仅能设为开或关。

3. 此垃圾消息过滤器是如何运行的？

垃圾消息过滤器自动分析群组成员发送的消息。除了发送的消息之外，它不会对任何事件做出反应：既不会对成员加入做出反应，也不会对消息表态做出反应，也不会对其他任何事情做出反应。

如果过滤器认为某条消息是垃圾消息，它始终执行两个操作：

1. 在群组中删除它认为是垃圾消息的消息。
2. 给消息发送者一种特殊类型的垃圾消息封禁 (Spamban)：参阅文章《垃圾消息封禁 (Spamban)》，4.3 节。

4. 问题出在哪？

使用垃圾消息过滤器主要有三个不便因素：

1. 误报。过滤器有时会出现误报，即将实际并非垃圾消息的消息当作垃圾消息。我们的订阅者报告说，对于以下类型的消息，他们遇到过垃圾消息过滤器误报的情况：
   • 仅包含指向同一群组中其他消息的链接被视作垃圾消息。
   • 包含无害文本和官方网站 telegram.org 链接的消息。
2. 静默。当过滤器触发时，官方机器人 @tgsantispambot 执行操作的记录将出现在该群组的“最近操作”中。通过点击该记录，管理员可以反馈过滤器的误报或封禁该用户。不过，这只能在过滤器触发后 48 小时内完成。同时，Telegram 不会向管理员发送任何有关过滤器触发的特殊通知。系统对其消息做出反应的用户被剥夺了向群组继续发送消息的机会以及通过私信联系群组管理员的机会，因为他现在已被垃圾消息封禁。
3. 不可预测性。该群组的普通用户无法知道其中是否启用了垃圾消息过滤器：此设置仅对管理员可见。当加入一个新群组时，用户总是面临其中启用了垃圾消息过滤器并且来自他的任何消息都可能触发该过滤器的风险。如果发生这种情况，用户只能祈祷管理员在“最近操作”中看到此情况并将过滤器操作标记为误报。顺便说一句，这并不总是有帮助：有时，为了让 Telegram 取消用户的垃圾消息封禁，您不仅需要将过滤器操作标记为误报，还需要完全禁用触发该过滤器的群组中的消息过滤。

5. @tginfo 的建议

对群组管理员而言

“主动垃圾消息过滤”是一项实验性功能，经常会误触发。如果您管理您的群组并且不需要帮助打击垃圾消息，那么最好禁用此功能。

如果您想在群组中测试此功能，请尽可能频繁地检查“最近操作”部分，以确保及时标记误报。请记住：遭到垃圾消息封禁的用户将无法在群组或私信中给您发消息。

对用户而言

在向群组发送消息时，请记住，群组中可能会启用垃圾消息过滤器，并准备好在这种情况下，垃圾消息封禁可能完全出乎意料且毫无理由地到达。

加入一个新群组时，群组中是否在使用主动垃圾消息过滤是重要的。如果他们是这样做的，请在发送消息时小心，最好能让他们阅读本文。

目录：

1. 什么是垃圾消息封禁？
2. 受到垃圾消息封禁的用户会受到哪些限制？
3. 为什么我被垃圾消息封禁了？
4. 如何解除垃圾消息封禁？
5. 我全都尝试了，但垃圾消息封禁并未解除
6. Premium 订阅能帮我预防垃圾消息封禁吗？
7. 如果我想举报他人怎么办？
8. 您还需要知道什么？

1. 什么是垃圾消息封禁？

垃圾消息封禁是 Telegram 对用户账户施加的一种限制。

以下是有关垃圾消息封禁的两个关键事实：

1. 垃圾消息封禁只能发布给用户账户。如果一个群组或频道被封禁，这是一种不同类型的限制。
2. 只有 Telegram 可以进行垃圾消息封禁。如果您被某个群组封禁，或者被某位用户添加到其个人的黑名单中，这不是垃圾消息封禁。

2. 受到垃圾消息封禁的用户会受到哪些限制？

如果 Telegram 对您实施垃圾消息封禁，您将无法再执行某些操作。

2.1. 始终

您无法向非共同联系人（译注：俗称“双向联系人”）发送私信，例如，未将您添加到其联系人列表或您未添加到列表的用户将会消失。

您也无法将这些用户添加到群组或频道中。

当尝试向非共同联系人发送私信时，Telegram 将显示错误消息“抱歉，您目前只能向共同联系人发送消息”。然而，在某些情况下，发送的消息出现在私信中，但右下角不是显示打勾标记，而是显示红色背景的感叹号。这也可能表明您的账户已被垃圾消息封禁，但请注意，这种情况也可能因其他原因而发生。

2.2 有时

除了向非共同联系人发送消息的能力之外，您还可能无法执行以下一项或多项操作：

1. 向公共群组发送消息。
2. 创建群组和频道。
3. 管理群组和频道中的管理员：添加新管理员、删除旧管理员以及更改其权限。

3. 为什么我被垃圾消息封禁了？

3.1. 不会告诉您确切原因

Telegram 从未告诉用户对他们限制的具体原因。@tginfo 编辑认为，造成这种情况的原因有两个：

1. 垃圾消息封禁不仅可以针对一项特定操作发布，还可以同时针对多项操作发布；例如，作为处理多个用户举报的结果。
2. 如果 Telegram 告诉用户其因为举报导致受到垃圾消息封禁，那么该用户可能会寻求报复或可能骚扰举报他们的人。

许多用户认为无法找出被垃圾消息封禁的原因很不公平。毕竟：“但是，在法庭上，他们总是会告诉我我被指控的罪名！如果这是不公平的指控怎么办？如果我有话要回应怎么办？”呃，Telegram 不是法庭。

3.2. 但有时候您可以猜到

*通常（* Aggressive Anti-Spam 等情况除外，请参阅第 4.3 节）当有人举报您在 Telegram 上的行为时，Telegram 会进行垃圾消息封禁。

Telegram 用户可能会针对下列操作举报：

1. 与之前未将您添加到其联系人列表的用户开始私信。任何此类用户都可以举报您的消息，然后您向他们发送的具体内容就不再重要：请参阅“2. “如何在 Telegram 中举报内容？”一文中的“私信”。
2. 未经同意将未将您添加到其联系人列表的用户添加到群组或频道。
3. 向超级群组发送任何消息。（这可能会令人反感或存在攻击性）
4. 在超级群组中对任何消息作出任何表情表态。（例如，某个表态可能会惹恼用户，导致他们举报您）

3.3. 来自新账户的垃圾消息封禁是怎么来的？

一些用户发现他们创建的新账户立即受到了垃圾消息封禁。这确实会在某些情况下发生：

1. 如果某个特定的电话号码此前注册了某个受到垃圾消息封禁的账户，然后该账户被删除，并且同一电话号码创建了一个新账户，平台会将垃圾消息封禁转移到新账户。
2. Telegram 对待新账户的态度比旧账户更加可疑。有时，一个新账户只需要收到一次关于群组中某条消息的举报，Telegram 就会对其进行垃圾消息封禁，而旧账户可以承受更多的举报。（译注：使用中国大陆 +86 手机号注册的新账户有大概率会受到垃圾消息封禁。）

4. 如何解除垃圾消息封禁？

在 Telegram 平台上有官方机器人帮助用户处理垃圾消息封禁：Spam Info Bot。

1. 如果 Telegram 显示“抱歉，您目前只能向共同联系人发送消息”，只需点击其下方的“更多信息”按钮即可。
2. 您还可以通过在 Telegram 搜索名称“Spam Info Bot”找到该机器人或点击链接：@Spambot 来开始与该机器人对话。

尽管该机器人很有帮助，但由于以下原因，它并不适用于所有情况：

1. 机器人中的信息有时不会立即更新，即可能已过时。有时，用户已经被垃圾消息封禁，但机器人还不知道，反之亦然：用户已经解除了限制，但机器人继续声称有限制。机器人数据更新延迟最长可达 24 小时。
2. Telegram 通常会逐步取消账户的限制，而不是一次性全部取消。机器人可能会说不再有限制，但限制实际上仍然有效。在这种情况下，延迟也可能长达 24 小时。

要打开与机器人的对话，请单击“开始”按钮并仔细按照给定的说明进行操作。根据机器人的回回复，您可以了解受到的垃圾消息封禁类型，以及如何解除限制。

4.1. “您的账户未受到任何限制”

机器人会在以下三种情况下这样说：

1. 您确实没有受到垃圾消息封禁。
2. 您受到了垃圾消息封禁，但机器人还不知道。
3. 机器人认为垃圾消息封禁已解除，但实际上它仍然有效。

如果您确定存在垃圾消息封禁，请等待几个小时（最多 24 个小时），然后再次向机器人发送 /start 命令。

4.2. 该机器人为您提供垃圾消息封禁到期时间

如果机器人返回了垃圾消息封禁的结束时间，您需要注意以下几点：

1. 机器人以 UTC 格式报告垃圾消息封禁到期时间。根据您所在的时区，垃圾消息封禁将在相对应的不同时间解除。不要忘记计算您所在位置的禁言结束时间：如果机器人说禁言将在 09:00 解除，而您在迪拜，那么禁言将在您的当地时间 13:00 解除，以此类推。
2. Telegram 可能不会总是在机器人提供的时间解除垃圾消息封禁；在提供的时间之后可能会有 24 小时的延迟，限制才会完全解除。
3. 在 Telegram 自行解除垃圾消息封禁之前尝试解除垃圾消息封禁几乎是不可能的，但您仍然可以尝试使用 Spam Info Bot 来帮助解除垃圾消息封禁。
4. 如果其他用户继续举报您的信息，那么垃圾消息封禁可能会自动延长。

4.3. Spam Info Bot 机器人提到的是 Aggressive Anti-Spam 而不是过期时间

如果机器人提供 Aggressive Anti-Spam（主动垃圾消息过滤）作为限制原因，则意味着您已被 Telegram 自己的 Aggressive Anti-Spam 系统发送垃圾邮件。以下是这类垃圾消息封禁的主要特征：

1. 这种垃圾消息过滤不会在一段时间后自动删除：Telegram 仅由于您的操作或触发自动系统的群组的管理员的操作而将其删除。
2. 有时，这种垃圾消息封禁只会是用户部分失去向公开群组发送消息的权限：他们可能只失去向启用了 Aggressive Anti-Spam 的那些群组发送消息的权限。

若受到这类垃圾消息封禁，尝试这样做：

1. 阅读文章《主动垃圾消息过滤 (Aggressive Anti-Spam)》的第 #4 节，遵循文中给出的建议。
2. 使用 Spam Info Bot 提供的按钮。

4.4. 既没有过期时间，也没有提到主动垃圾消息过滤

机器人可能返回没有过期时间也未提及 Aggressive Anti-Spam 系统的垃圾消息封禁。这类垃圾消息封禁不会自动解除，而是由 Telegram 常规审核系统发出。该系统基于其他用户对您行为的举报进行人工审核，而非由 Aggressive Anti-Spam 系统自动执行。

若要解除这类垃圾消息封禁，尝试这样做：

1. 使用机器人提供的按钮。
2. 撰写邮件发送到 abuse@telegram.org，尽可能详细地说明情况，以及为何您坚信自己没有违反 Telegram 的规定。

5. 我全都尝试了，但垃圾消息封禁并未解除

若您使用了机器人按钮证明自己清白，并向 abuse@telegram.org 发送了邮件，垃圾消息封禁还没有解除，您就只能接受限制了。没有其他的办法了。

6. Premium 订阅能帮我预防垃圾消息封禁吗？

并不总是：

1. Telegram Premium 订阅者被垃圾消息封禁的可能性较低，并且在暂时性垃圾消息封禁的情况下，他们受到限制的时间比其他用户更短。但没有人知道这些可能性到底低多少，时长到底少多少。
2. 有时，Premium 订阅者会收到来自 Spam Info Bot 的消息，表明他们的垃圾消息封禁将在一分钟内删除。事实上，在联系机器人一分钟后，他们再次能够向非共同联系人和公开群组发送消息。但请记住，这种情况并不总是发生。

7. 如果我想举报他人怎么办？

您可以举报其他用户及其行为：请参阅文章《如何举报 Telegram 中的内容？（英文）》

请记住：发送举报并不能保证用户会受到惩罚，更不能保证他会立即受到惩罚。但它会增加这种可能性。

8. 您还需要知道什么？

1. 如果您的账户受到垃圾消息封禁，则将其删除并使用同一个手机号创建一个新账户是完全没有用的：该平台将把垃圾消息封禁转移到新帐户中。
2. 更改被垃圾消息封禁的账户的电话号码是没有用的：封禁不会消失。
3. 如果您由于垃圾消息封禁而无法在群组中发送消息，但是您认识对话的管理员，则可以要求他们在限制期间为您提供最小的管理员权利：这将使您即使受到垃圾消息封禁，也可以在群组中发消息。
4. Telegram 官方网站有一些有关垃圾消息封禁如何工作的信息:

• 在 FAQ 页面《无法将消息发送给非联系人》部分中。
• 在独立页面《垃圾消息 FAQ》上。

当用户创建群组时，群组始终为普通群组。

1. 普通群组的功能

• 参与者数量：最高 200 人。
• 普通群组只能是私密群组。
• 群组的新成员不会看到他们加入之前发送到群组中的消息。
• 无法拷贝任何群组消息的链接。
• 任何群组成员都可以以“仅为我”模式删除群组中的任何消息，随后其他成员仍能看到该消息。
• 任何群组成员都可以对所有成员删除任何消息，管理员也可以删除其他任何成员的消息。这些消息对所有群组成员都将消失。
• 计算每个用户可作为成员的最大群组和数量（普通用户 500 个，Telegram Premium 订阅者 1000 个）时，普通群组不参与计数。
• 无法为普通群组助力。

这类群组的所有者的某些行为可能会导致其成为超级群组。转换将自动发生，没有任何警告，也不需要用户的额外确认。

请注意，无法将超级群组转换回普通群组。

2. 超级群组功能

• 参与者数量：最高 200,000 人。
• 可以设为公开或私密。
• 可以部分限制某位对话参与者的权限（例如，禁止其发送语音消息），或通过将其加入群组黑名单来完全封禁他查看群组。除此之外，您也可以一次性更改所有参与者的权限。
• 可使用“最近操作”功能。
• 可以为任何管理员赋予角色名称。
• 您可以拷贝在群组成为超级群组后发送的消息的链接。
• 您可以设置消息记录对新成员的可见性。
• 删除任何消息时，管理员可选择选项“删除 X 条消息”和“举报骚扰”。
• 普通的群成员仅能“为所有人删除”他自己的消息。
• 计算每个用户可作为成员的最大群组和数量时，超级群组会被计数。
• 可以助力超级群组。

3. 了解群组是哪种类型最简单的方式是什么？

对于发送到普通群组的消息，无法拷贝其链接，但对于发送到超级群组的消息则可以这样做。请发送一条消息到群组中，随后选择它：

• 若菜单中出现了“拷贝链接”选项，则该群组为超级群组。
• 若没有该选项，则该群组为普通群组。

4. 将普通群组转变为超级群组的方式

• 为群组提供 200 人以上的成员。
• 将群组更改为公开群组（您可以稍后改回私密群组，群组将继续保持超级群组）。
• 更改对新用户的“消息记录”设置（您可以稍后改回隐藏记录，群组将继续保持超级群组）。
• 为任何管理员设置角色名称。
• 更改群组中任何成员的任何权限。
• 激活慢速模式。
• 将群组链接到频道。
• 在群组中启用话题。

5. Telegram 平台在转换普通群组为超级群组时的一些非明显特征

将群组转换为超级群组会带来一些意外和让人不快的影响：

• 在群组转换为超级群组前发送到群组的媒体将从群组资料卡的“媒体”选项卡中消失。不过媒体本身仍然保留在群组中。无法使消失的媒体重新显示在“媒体”选项卡中。
• 超级群组中，成员可能会失去编辑、置顶、取消置顶在群组转换为超级群组之前发送到群组中的消息的能力。
• 若群组转换为超级群组是启用话题功能导致的，则在转换前发送到群组中的消息仅能在“以消息查看”模式查看论坛时可见。
• 转换群组为超级群组后，Telegram Desktop app 可能会显示两个独立的对话：它们拥有同样的名称，但其中一个将显示群组转换前发送到群组中的消息，另一个则显示转换后的消息。同时，无法加入前一个群组。通常，重启 app 或注销后重新登录账户会使得旧对话消失。
• 转换时，群组的数字 ID（不要与公开名称或邀请链接混淆）会发生变化。原因在于普通群组在技术上根本不会转变为超级群组：相反，一个带有新 ID 的群组将被创建，该群组立即成为一个超级群组，平台仅存储新群组和旧群组关联这条信息。