August 30, 2024

当我的电话号码被 Telegram 封禁时该怎么办?

如果 Telegram App 在登录时或尝试创建新账号时显示“此电话号码已被封禁”消息,则意味着除了删除与该电话号码关联的账号外,Telegram 还限制了该电话号码创建新账号。

在这篇文章中,@tginfo 将解释当你的电话号码被 Telegram 封禁时,你可以尝试哪些操作。

为什么电话号码被封禁了?

首先,重要的是要了解“此电话号码已被封禁”的消息仅意味着该禁令适用于 Telegram 平台,而不是您的移动运营商。

当用户在 Telegram 中遇到“此电话号码已被封禁”消息时,他们可能会错误地认为自己的 SIM 卡有问题,而联系电话运营商来询问封禁情况。然而,没有必要采取这样的行动,因为 SIM 卡和电话号码通常都没有问题——封禁是针对 Telegram 平台的。

不幸的是,Telegram 没有提供有关电话号码被封禁背后原因的任何信息,使用户对原因一无所知。

可以做什么?

  1. 点按电话号码被封禁消息下方的“帮助”按钮。
  2. 选择你的设备上安装的电子邮箱 App。
  3. 你的邮箱 App 启动时,将生成一篇包含所需信息的草稿。
  4. 不要删除邮件草稿中任何已经存在的文本:这很重要!
  5. 如果有需要,你可以在文本中添加详情,解释你的情况。例如,若你希望要求 Telegram 版主除了恢复电话号码外,还要恢复你使用该手机号注册的账号和其中的聊天记录,可以添加“请还原我的旧账号并恢复所有聊天记录”。
  6. 发送邮件——收件地址已经由 Telegram 自动填写了。
  7. 等待。

Telegram 代表很少回复此类电子邮件,但有时即使没有回复,他们仍然会解封电话号码号码并恢复账号。等待几天,定期检查封禁是否已被取消:为此,请尝试输入被禁止的电话号码来登录您的账号。

如果账号仍然被封禁呢?

Telegram 按照用户请求解封电话号码的频率情况,@tginfo 编辑不得而知。

如果在您发送电子邮件几天后该号码仍然被封禁,请尝试再发送一封电子邮件。

如果几天后该号码仍然被封禁,则意味着 Telegram 决定继续封禁您的电话号码。在这种情况下,你可以继续发送邮件请求解封,但成功的机会会很小。

一些用户报告称,在封禁某个号码 6 个月后,Telegram 有时会自行取消对该号码的封禁,甚至无需用户提出其他请求。在 6 个月后尝试检查封禁是否已取消。如果仍未解封,您可以尝试再写一封电子邮件,请求解封。